Franse klachtbrief vakantieaccomodatie

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Voerweg 41
4201 PK Culemborg
Pays-Bas

Culemborg, mardi 1 avril 2008

Tour Aventure
1 Rue du Général Fiorella
20 000 Ajaccio
France

Cher Monsieur / Chère Mademoiselle,

Je m’appelle -naam- et moi et ma famille nous avons passé notre vacation dans un de vos accommodations. Nous avons réservé de 9 février jusqu'à 16 février. Nous ne sommes pas content avec notre résidence. Quand nous arrivions paraîtrait l’hôtel et la réservation aussi n’étaient pas bien.
En premier lieu nous avions un problème avec une toilette défectueux et le personnel ne pouvait pas réparer ce problème. En définitive nous recevions une autre chambre d’hôtel mais ce n’était pas aussi la sorte de chambre que nous avions réserve. Ce n’était pas une salle de bains.
À côté les prix n’étaient pas juste parce que nous devions payer 35 euro au lieu de 25 euro pour ma petite sœur de 11 ans et ce n’est pas ainsi que c’est dans l’annonce. En outre ne c’était pas un lit en supplément (et nous avons demander spécifiquement pour un lit supplémentaire).
Aussi les activités n’étaient pas réglé bien parce que ce n‘était pas la possibilité de choisir soi-même. On devait faire du cheval ou faire du mountain bike. Ce n’étaient pas disponible les canoës. En plus c’était un petit déjeuner très mal, si c’était une pension demi.
Ensuite nous recevions une surprise désagréable avec payer l’addition, c’est-à-dire que les piscines et les courts de tennis n’est pas gratuit et les étaient pour 50 euro compté. Nous apprécierons quand vous nos rembourser le 50 euro des piscines et des courts de tennis et aussi le 10 euro en supplément pur ma petit sœur

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de croire, Monsieur, Madame, en l'assurance de mes sentiments respectueux,

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